Помощник «Два экрана»

Ватсап веб — телефон и компьютер, каждый шаг на своём месте

Откройте WhatsApp на телефоне и страницу подключения на компьютере. Whaypro Web подскажет, что делать на каждом устройстве. Выберите свою ситуацию — первая пара действий уже перед вами.

На телефонеAndroid

Проверьте доступ к основному приложению

Убедитесь, что аккаунт открыт в приложении на вашем телефоне. Whaypro Web не запрашивает номер, код из SMS или PIN.

Откройте управление устройствами

В приложении откройте меню и найдите раздел связанных устройств. Названия и расположение пунктов могут меняться после обновлений.

В приложении откройте настройки и найдите раздел связанных устройств. Названия и расположение пунктов могут меняться после обновлений.

Подтвердите связывание в приложении

Используйте предложенную приложением функцию связывания. Не сканируйте код с неизвестной страницы и никому не отправляйте его снимок.

Просмотрите список подключений

Проверьте, какое устройство появилось в списке. После работы на чужом компьютере завершите соответствующий сеанс с телефона.

На компьютереЛичный

Откройте настоящий адрес сервиса

Сверьте домен в адресной строке. Реальное подключение выполняется только на официальной странице, которая откроется в новой вкладке.

Открыть официальный веб-сервис

Оставьте экран подключения открытым

Код должен отображаться на официальной странице. Не переносите его на другие сайты и не используйте обычную камеру вместо функции в приложении.

Если код не появился или не считывается

Следуйте сообщению на экране

Дождитесь результата на официальной странице. Whaypro Web не видит состояние аккаунта и не может подтвердить, завершилось ли подключение.

Проверки, если процесс остановился

Завершите работу явно

На личном устройстве периодически просматривайте активные подключения и выходите из тех, которыми больше не пользуетесь.

На общем устройстве выполните явный выход, удалите сохранённые файлы и проверьте список подключений на телефоне. Закрытия вкладки недостаточно.

Как проверить и завершить сеанс

Как это устроено

Веб-версия соединяет две роли, а не заменяет телефон

На компьютере вы открываете страницу WhatsApp Web, а на основном телефоне подтверждаете действие. Поэтому искать все кнопки на одном экране не нужно: компьютер показывает код и рабочее окно, телефон управляет связанными устройствами.

Если вы привыкли говорить «ватсап», ориентируйтесь не на знакомый цвет значка, а на адрес сайта и команды внутри установленного приложения. Whaypro Web остаётся справочником и не участвует в авторизации.

Быстрый выбор

Что вы видите сейчас?

Начните с экрана, на котором возникла трудность.

Телефон + компьютер

Подключаю впервые

Соберите весь порядок действий без переходов между разрозненными советами.

К последовательности →Экран компьютера

Код не появился

Отделите проблему загрузки страницы от считывания и подтверждения.

К проверкам кода →Один из этапов

Процесс остановился

Определите точку сбоя и выполняйте проверки по одной.

Найти свой этап →

Перед началом

Подготовьте оба устройства

Поставьте телефон рядом, убедитесь, что приложение на нём открывается, а компьютер подключён к сети. Не требуется устанавливать расширение браузера, создавать отдельный профиль на справочнике или вводить здесь номер. Если экран компьютера видят посторонние, отложите связывание до более подходящего места.

Проверьте маршрут

Смотрите на адрес и устройство

Каждую команду соотносите с подписью колонки. Код появляется на компьютере, а функция его считывания запускается на телефоне. Подтверждение выполняется внутри установленного приложения. Если экран отличается от описания, прочитайте его собственную подсказку и не нажимайте незнакомые разрешения автоматически.

После работы

На общем компьютере нужен явный выход

Просто закрытая вкладка не подтверждает завершение сеанса. Откройте меню на рабочем экране, выберите выход, а затем проверьте список связанных устройств на телефоне. Если компьютер чужой, также удалите скачанные файлы.

Подробная памятка по устройствам

Короткие ответы

Частые вопросы

Можно ли работать без установки программы?

Да. Официальный веб-сервис открывается в поддерживаемом браузере. Для первого связывания действия всё равно подтверждаются на основном телефоне.

Что делать, если пишут «ватцап веб»?

Обычно так называют ту же браузерную версию. Важно не написание в поиске, а проверка настоящего адреса перед связыванием.

Закрыть вкладку — значит выйти?

Не всегда. На общем компьютере используйте явную команду выхода и затем проверьте список связанных устройств на телефоне.

Почему ватсап веб не показывает страницу подключения?

Причина может быть в соединении, расширении браузера, неверном адресе или временной загрузке. Начните с проверки адресной строки и обновления страницы.